中國專車市場在經歷近一年的激烈競爭后，已經逐漸從渠道導向，向服務導向轉變。隨著中國專車市場交易規模逼近互聯網出租車市場交易規模，各家專車服務提供商已經逐漸降低用戶端的補貼力度，轉而通過不斷優化用戶服務和用戶體驗以提升用戶粘性。