在服務客戶的過程中我們積累了很多運營經驗，其中最重要的一條經驗是，在做企業號之前要做好整體內容運營規劃。

  第一步：要對整個賬號進行整體規劃。規劃要解決的問題包括，解決什么樣的營銷目標，營銷目標主要有三類：曝光、口碑、轉化。

  第二步：解決企業號的內容生態，即我們用什么樣的內容來實現營銷目標。我們主要概括為三種形式：類人設、虛擬化的、情感化的。我們要評估這三類內容哪一種適合實現企業的營銷目標。

  第三步：確定營銷規劃。確定營銷目標和內容形態后，該怎么樣將內容在抖音上形成更好的傳播效果。

  在做抖音企業號規劃之前我們要明確一個概念，人格化。我們認為人格化是企業號運營最關鍵的一步，因為人格化的內容可以有效的解決未來企業的營銷目標，有效實現內容形態以及進行有效傳播非常重要的一個核心部分。