過去，我們的運營工作主要圍繞某個具體的產品，比如一個電商網站，一個社交app，或者一個企業的微信公號...
但你有沒有意識到，我們花費最多時間、精力運營的一款產品不是別的，而是——自己。

運營是什么？這是從事運營的小伙伴們經常被問到的問題。不同的人有不同的回答，但我比較認同一種觀點：運營對產品負責，通過人為“干預”讓產品活得更好、更久，干預方式包括了做內容、做活動、做用戶關系維護等。過去，我們的運營工作主要圍繞某個具體的產品，比如一個電商網站、一個社交app或者一個企業的微信公號。但你有沒有意識到，我們花費最多時間、精力運營的一款產品不是別的，而是——自己。

我們不經意間運營了自己這款“產品”這么多年，這和我們所從事的運營工作有什么異曲同工之妙呢？比如你報高考志愿，要了解心儀院校往年錄取線以及你的分數所處的排名段，這就是競品分析。比如你找工作，要寫一份簡歷進行自我包裝，這就是內容運營。比如你要追求心儀女孩，在她生日準備了大大的驚喜后成功追到她，這就是活動運營。比如你進行微信朋友圈分組，并根據群組不同特征發送不同內容來維護用戶關系，這就是用戶運營。

作為“產品經理”——我們的父母，在我們成長過程中會給出不同階段需要達成的KPI：考上重點大學、找個好工作、早點結婚等等。而作為運營者，我們該如何運營自己呢？

首先需要定制KPI。工作需要KPI,生活也需要。有些人不喜歡KPI,其實是害怕被KPI綁架。但一個好的KPI并不會要求你今天必須寫完這篇稿子或明天必須組織一個百人活動；相反地它更像一面鏡子,照出現實與夢想之間差距,讓你感到不好意思地去努力。

制定適合自己的KPI前提是對自己有清晰認識,包括現狀和未來發展方向。就像在接手一個產品之前,需要對其進行定位、目標用戶、使用場景和價值等方面進行了解; 接下來需要找到關鍵指標,它能夠起到“牽一發而動全身”的效果。

拿手游產品舉例,其核心指標為游戲流水; 圍繞此指標可以進一步拆解出用戶消費金額、DAU/MAU 等關鍵指標（詳見下圖）：

無論拉新還是渠道投放或促活等活動都應該圍繞著提升核心指標展開,才能讓整個思路和方向變得清晰起來。

回到我們自己身上,如果想要在新年里完成某些目標（例如學習樂器或者旅行），首先需要找到關鍵指標；例如錢數存款可以被視為一個重要指標?！安鸾庠俨鸾狻?，將大目標變成小可執行模塊。

以存款為例：將錢看做用戶數，在拉新（增加收入）、留存（減少支出）和促活（盤活已有資產）三個方面展開操作即可達成目標。

拉新側重于渠道建設：哪些渠道可以帶來收入？顯然工資收入是其中最主要渠道之一；同時也可以嘗試其他外部收入來源；

留存則強調支出控制：例如使用Uber/DiDi打車以及使用美團/糯米購物等節省開支方式；

促活則注重資產利用：例如將存款投資于余額寶/基金中等方式創造更多價值。

當然以上只是思路，并不能代表所有情況；具體問題還需具體分析。

執行與總結非常重要！聽取各種理論知識雖然很好但如果不能付諸實踐也無法改變生命軌跡！因此在執行時應當聰明地安排任務節奏，并根據完成情況反思總結是否達成預期目標。

只有通過完成每個小模塊最終完成整體KPI才能夠使得自我提升并且獲得所需結果！

在新年里希望每個人都能夠朝著自己向往方向努力并且變得更好！